0R$ 0,00

1- Desistência de compra e arrependimento 

Pedidos são processados e faturados na data da compra, portanto poderá ser solicitada a desistência da compra e o cancelamento após o recebimento do produto, como está previsto em lei, no código de defesa do consumidor:


Art. 49 - O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 07 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou internet.

O Direito de Arrependimento, assegurado pelo Art.49,  é atendido quando o cliente desiste de uma compra realizada na internet e deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Ou seja, o cancelamento só será realizado após o recebimento e se cumprir o prazo estipulado. 

Portanto, para que possa ser solicitado o cancelamento, será necessário aguardar o recebimento da compra dentro do prazo estipulado em nossa politica de prazos de entrega. Após o recebimento, o primeiro passo para seu estorno é comunicar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) dentro do tempo hábil, entrando em Contato e informando o número do pedido e o motivo aparente.

 

Ficou alguma dúvida ?

Fale conosco

Domingo,Segunda,Terça,Quarta,Quinta,Sexta,Sábado
Janeiro,fevereiro,março,abril,maio,junho,julho,agosto,setembro,outubro, novembro,dezembro
Não há itens suficientes disponíveis. Restam apenas [max].
Carrinho de compras

Seu carrinho está vazio.

Return To Shop

Adicionar observação Editar observação de pedido
Estimativa de envio
Adicionar um cupom

Estimativa de envio

Adicionar um cupom

O código do cupom funcionará na página de finalização da compra

✔️ Produto adicionado com sucesso.