Após sua compra ser confirmada, você irá receber um e-mail de confirmação com as informações do seu pedido. Dentro de 3 a 7 dias o código de rastreio do produto será enviado também em seu e-mail para acompanhar a sua compra! Após receber o código você pode inserir ele aqui abaixo e rastrear sua encomenda até a entrega.
Caso o seu rastreamento esteja aparecendo desta maneira em nosso sistema ou no rastreamento dos correios fique tranquilo(a). Ocorre que o nosso antigo sistema era integrado aos correios, e os novos códigos levam mais alguns dias para serem rastreáveis no sistema do Brasil.
Caso esteja aparecendo assim é muito simples para resolver, é só copiar o seu código de rastreamento enviado no seu e-mail e depois acessar a aba rastrear pedido. Clique aqui para acessar
Cole no campo acima e clique em buscar
Prontinho vai aparecer todo o status do rastreamento do seu pedido Caso não apareça você pode acessar um desses sites abaixo e colar seu código de rastreamento e rastrear:
Em algumas etapas o rastreamento demora alguns dias para atualizar, fique tranquilo(a) isso é normal. O horário apresentado no histórico do objeto não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema. Em caso de dúvidas sobre prazos, entrega e atualização acesse nossa pagina de prazos e entrega
